ととのうミスト 解約 休止 返品についてまとめてみた

ととのうミスト 解約

ととのうミストはの解約方法は?
解約、休止、返品方法について、スタッフにインタビューして問い合わせしてまとめてみた。

ととのうミストの解約条件

ととのうミストは、定期コースの恩恵を最大限に受けれるのに、
1回でも解約OK。休止もOK。返品もOK。

でも、解約条件が厳しいんじゃないの??と思いますよね。

●ととのうミスト 解約条件●
・いつでも解約OK
・定期コースは1回での購入でも【停止・休止が可能】
・2回目以降キャンセルする方は、次回発送10日前までに連絡

これが条件になります。

2回目以降キャンセルする場合は、
1回目に商品と一緒に届いた【明細書】の右上に出荷予定日が書いてあるので、そこをチェックしてください^^

(例えば)
次回発送日予定が、2019年11月20日発送予定なら・・・・・
2019年11月10日までに連絡をするとOKです。

条件はとてもゆるくて、この10日前までの連絡をすれば、それ以外は特にありません。
なので、簡単。
解約させまいと、条件が厳しいんじゃないか?と少し疑ってたのですが、全くそんなことなかったです。

ととのうミスト 解約方法

ととのうミストの解約方法は4パターンあります。

ととのうミスト 解約 電話

電話で解約する方法です。
これは1番手っ取り早く簡単です。
すぐに終わります。

ととのうミストを販売している会社:ファンファレは、とても丁寧でとにかく対応が柔らかです。
解約を引き止めたり、勧誘も一切なし。
終始対応がいいです。

ととのうミスト 解約する 電話番号は?

電話番号:0120ー693ー742
営業時間:月曜日〜土曜日:朝9時〜18時まで
(日曜日・祝日は除く)

ととのうミスト 電話が繋がらない??

ととのうミストの電話が繋がりにく時間帯があるようです。

私が電話した時はどの時間帯でも繋がりやすかったです。
ただ、詳しく聞いてみると、、、
お昼休みの時間帯、仕事が終わる時間帯の
12時〜13時が少し繋がりにくいこともある。ようです。

意図的に、解約させまいと電話を繋がらなくしているということはないので、その点は安心していいようです^^

ととのうミスト 解約 メール

ととのうミストの解約メールアドレスは、

info@fanfare-shop.com

です。

ヤフーからでもジーメールからでも、
どんなメールからでもOKです。

基本的にはととのうミストの電話解約の時に書いたように、

営業時間(対応時間)は、
月曜日〜土曜日:朝9時〜18時まで(日曜日・祝日は除く)

ととのうミスト メール 届かない??

ととのうミストにメールしたのに、返信がない・・・届いてない?と不安になっている方も少なからずいるようです。

その原因はコレ。

日曜日・祝日は営業日外のため、基本的にメールの返信もありません。

土曜日の19時以降にメールしたものに関しては、
日曜日明けてから、順次返信が行われるため、平日にメールした時よりは返信が少し遅れます。

しかも、土曜日の夜解約メールして、日曜日、そして月曜日も(祝日)となると、返信がさらに遅れることになります。
なので、日曜日祝日を挟む場合は、返信が少し遅れるものとして慌てず待つといいみたいですよー。

あえて、メールを返信せずに解約させないようにする・・ってこともないので、安心して良さそうです^^

ととのうミスト 解約 マイページ

ととのうミストの解約をマイページからする方法です。

【ステップ1】
ととのうミストのこちらのページの一番下までスクロールし、

【ステップ2】
右上のログインをクリック^^

 

【ステップ3】

【ステップ4】
ファンファレには様々な商品を販売されていますので、どの商品を解約するのか?を選択する必要があります。【ととのうミスト】を選択してください^^

 

【ステップ5】

解約、停止理由は、あらかじめ項目が用意されているので、こちらから選択する形になります^^

 

【ステップ6】

そして、最後にこの画面が表示されたら最後です^^

注文番号と、問い合わせ内容は必須ではないので、
【必須】と記載されている詳細のところに、

次回●月●日発送分から解約でお願いします。と記載して、

次に進んでくださいをクリックして終了です^^

 

ととのうミスト 解約 ファックス

ととのうミストの解約をファックスで行う方法。
FAXを使用する人は減ったのですが、案外楽で利用する人も案外多いFAXです^^

ととのうミスト 解約するときの FAX番号は?

FAX番号:0120−639ー743

 

ととのミスト 返品 返金方法

ととのうミストには、30日間の全額返金保証がついています。
30日みっちり試して、お肌にどうしても合わない、痒くなる、赤くなる・・などの理由で返品することができます。
例え、全部使用してしまったとしても、空箱(本体)と明細書を一緒に返送することで、全額返金してもらえます^^
良心的ですよね^^

1ヶ月みっちり試して、お肌との相性をチェックできるのは、敏感肌の私にとってとても有難いことでした。

ととのうミスト 返品 条件

・30日以内であること
・事前に連絡をすること
・空箱(本体)と明細書を揃えて返送する

この3つが条件です。

事前に連絡するに関しては、上記の解約方法でも書いたように
・メール、電話、マイページからOKです。
・FAXはあちらからの返信がもらえないこと。返送先の住所を再度連絡して聞かないといけないので、FAXは避けたほうがいいと思いました。

●ととのうミスト 返品条件●